栏目导航
幸运赛车玩法
联系我们
服务热线
029-66889887
地址: 西咸新区秦汉新城正阳办张家湾村58号
当前位置:主页 > 幸运赛车玩法 >
湖南幸运赛车开奖结果查询海口市民买病宠物狗难维权 专家称需健全制度
浏览: 发布日期:2018-06-05

  人民网海南视窗海口12月27日电(记者吴声婧)刚刚买的宠物狗突然生病,谁担责?日前,陈小姐花数千元购买了只贵宾犬,回家当天这只狗便出现呕吐现象。陈小姐找到宠物店讨说法希望退狗,店家以出售时宠物狗身体健康且不符合买卖协议为由拒绝全额退款。为此,双方纠纷大半天,26日下午,通过消协部门的调解,双方最终达成协商。专家建议,相关部门就宠物犬应尽快建立健全相关交易制度。

  陈小姐是贵阳人,在海口一家企业就职。日前,她决定离开海口返回家乡,遂将工作辞了,由于特别喜欢狗,便打算在海口买一条宠物狗带回老家。12月18日,陈小姐花3500元在海口南沙路一宠物店买了只满11个月的贵宾犬。陈小姐称,当时在店里时小狗各方面都很正常。然而,一带回家,不到几个小时,小狗就开始精神萎靡,呕吐不止。

  小狗买回来第一天就生病,陈小姐第一反应就是致电店家,并在第二天将小狗送回店里治疗。小狗在店里接受治疗了几天,由于陈小姐打算月底就订机票回贵阳,遂多次致电宠物店问小狗何时康复。24日,得到宠物店关于小狗康复的肯定答复后,陈小姐欣喜地将小狗领回了家。然而,让她傻眼的是,小狗回到家不到2天,又再次出现呕吐现象。无奈之下,她只好再次将小狗送回店里并希望能够退货,但店家表示不能接受。

  26日下午,和店家交涉无果的陈小姐致电本网,她认为小狗刚买就生病店家应该负担责任,不同意退货不合情理。

  对于陈小姐的指责和要求,宠物店一负责人表示不予接受。这位负责人解释说,小狗生病的原因可能是对新环境不适应所致,加上日前海口急剧降温,天气变化大,小狗也可能因此才不适生病。“宠物狗是活体,造成其生病的不确定因素很多,我们出售的小狗都是有健康情况证明的,我们不会向顾客出售问题狗的。”

  该负责人表示,按照当时签订的买卖协议,如果在卖出后5天内,小狗得了犬瘟或犬细小病等传染病死亡,我们将赔偿顾客一条同一品种的狗。实际上,陈小姐购买的这只小狗并不符合这样的情况,但出于人道主义,可以将小狗继续放在店内免费治疗,直至健康,或者重新更换一只健康的宠物狗。

  陈小姐却认为,小狗一买回家就生病,且多次医治不好,说明小狗出售时就存在健康隐患,不同意店家的协商方案,坚持退货,并要求退还3000元。对此,店家坚持认为小狗生病与其无关,若坚持退款只能退还2500元。争执无果后,陈小姐向消协部门投诉。

  当天下午,消协工作人员得知情况后立即赶到现场,听取双方各自陈述后认为,经营者销售的宠物,必须达健康标准,并提供相关检疫报告,同时要告知消费者如何饲养宠物。在证明小狗出售时是健康状况的情况下,由于小狗生病原因尚未清楚,据此,消协人员提议,双方各让一步,尽量协商。

  经消协人员全力调解,纠纷双方终于达成一致意见:宠物店退还给陈小姐2800元。为避免发生类似的宠物消费纠纷,消协人员提醒:到正规、有资质、信誉好的宠物经营机构购买宠物,不要找街边流动的宠物商贩购买;购买宠物时,一定要让经营者提供营业执照、宠物健康检疫证明等,并当场索要相关发票、宠物病历等消费凭证;必要时,可要求与经营者签订公平、合理的书面合同或协议;消费者在饲养宠物前,应了解宠物的有关习性,学习并掌握正确的宠物饲养方法。

  作为特殊商品,湖南幸运赛车开奖结果查询宠物买卖售后一直是行内争论焦点。对此,专家表示,相关部门就宠物犬应尽快建立健全相关交易制度,这样会让买卖双方的交易更透明、更舒心。

  业内人士建议,消费者在买狗时可以和卖家签署一份协议,在协议中,消费者可以将小狗是否注射疫苗、患病后怎么处理等条款写进协议,这样可以防止很多不必要的争端。

  “即使买来的宠物没有立即出现症状,也不意味着就健康。”专家建议,消费者在买狗之前,可以送到体检站进行健康检查,或者现场做细小病毒和狗瘟化验,保证狗的健康,保护双方权益。

Copyright @ 2011-2019 幸运赛车玩法 All Rights Reserved. | 网站地图琼ICP备78945612号

地址:西咸新区秦汉新城正阳办张家湾村58号技术支持:幸运赛车