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买宠物买到“星期猫狗”咋办?》后续
浏览: 发布日期:2018-06-11

  昨天,晶报记者报道了《买宠物买到“星期猫狗”,咋办?》,集中报道了两起因买卖宠物引发的消费纠纷。实际上有相似经历的消费者,应该不在少数。晶报记者在调查中发现,大多数宠物店都只有经营许可证,而并无其他证件。位于福田花卉世界的多家宠物门店内,记者连经营许可证都尚未看到。

  晶报记者了解到,目前,我国有关宠物交易的法律法规相对空白,宠物活体交易市场还不健全,一些专业的宠物电商平台、综合性交易平台、淘宝等线上平台,鱼龙混杂,消费者受骗、权益受到侵害的问题凸显。

  文华(化名)最近微信加了个私人卖狗的商贩,在其朋友圈里挑选了一条心仪的狗狗,没想到付款到手后不久,由于多种原因狗狗生病去世,由于当时并未与商贩见面,购买协议也只是通过微信发送了一张照片,文华一度担心自己无法维权。好在,这名商贩表示,会再给她一只新的狗狗。对于是否担心遭遇维权难的问题,文华表示:“私人卖狗的渠道相对来说确实不是很有保障,但就算是这样,也比在那些黑心宠物店里买狗狗好。”百度“布偶猫吧”上,有网友自发整理出“可能存在问题的猫舍汇总贴”,当中被点名的猫舍以及销售宠物猫的个人数量十分惊人。

  有业内人士表示,网络是一些无良宠物商贩拓宽销售渠道的平台,这类网站就算受理了投诉,也只是将帖子删除,并无后续处理,骗子们换个“马甲”照旧。

  对此,有律师和业内人士建议,消费者应尽量选择信誉度高、交易程序透明、有明确协议内容的商家进行交易,并对虚假交易的店铺积极举报。

  对于购买到“星期猫狗”的情况,广东晟典律师事务所律师林茜建议,通过协议进行风险预防,维护权益。经双方签署的协议,即使有不合理之处,但如果没有违反国家相关法律规定,或有其他证据证明有可撤销事由,都是有效的。司法实务认定协议无效或可撤销,对证据条件要求比较严格,所以消费者应在签署协议之前就要对不合理的部分提出异议。例如,宠物出售后一定期限内,如出现生病症状,卖家应负责治疗,如治疗无效,买家有权要求退款等。从协议中规避购买到“星期猫狗”的风险是可行之举。



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