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幸运赛车数据表刚买的宠物犬患上疾病 买家的风险谁来担?
浏览: 发布日期:2018-05-22

  如今,养宠物成了不少市民增添生活情趣的方式。在“宠物经济”升温的同时,宠物消费纠纷也频频发生。近日,家住万州沙龙路的消费者陶女士便遭遇了买宠物的烦恼,她在城区某宠物店花1100元买回的比熊幼犬不到三天便病了。当陶女士找到商家要求“退货”时,商家却称是陶女士喂养不当造成的,同时得到了“活体售出概不退换”的回答。

  近日,酷爱小动物的市民陶女士在城区某宠物店看中了一只比熊幼犬。陶女士多次询问店主小狗的健康状况,店主信誓旦旦地向其承诺小狗很健康,没有任何疾病。陶女士见商家拍胸脯保证这只小狗绝对健康,于是便花了1100元把这只比熊幼犬买回了家。然而买回家才养了两天多,小狗就出现又吐又拉的症状。

  “当时在店里看到的小狗还活蹦乱跳的,买回家以后我也一直精心地照料。没想到才两天多,小狗就出现了又吐又拉的症状。”陶女士说,因为她是第一次养狗,毫无经验,于是赶紧打电话给宠物店,店主说可能是换了环境不适应,过几天就好了。可隔了一天后陶女士发现小狗的病情更加严重了,精神也不好了。

  眼看着前几天还活蹦乱跳的小狗,突然间就病恹恹的了,陶女士怀疑店家卖给她的是条病狗,于是带着小狗找到店家理论,并提出了换货的要求。对于陶女士的“指控”,宠物店表示不能接受。在协商过程中,店家坚持称,当初,将比熊犬出售给陶女士时是完全健康的,可能是陶女士喂养不当造成的。同时,店家还以“活体售出概不退换”为由,拒绝了陶女士换货的要求。无奈之下,陶女士只好将此事投诉到了万州区消委会。

  接到投诉后,万州区消委会立即安排工作人员前往现场进行调查处理。在充分听取双方的陈述后,消委会工作人员随即对此展开调解。调解过程中,万州区消委会指出,双方争执的焦点在于该宠物狗生病是在交易时就已产生,还是在交易之后,如果店方能拿出有说服力的健康证明文件,这样的纠纷完全可避免。但该宠物店店主在交易时未对小狗进行体检,无法证明交易时狗的健康状况。经消委会工作人员耐心调解,最终,宠物店店主同意补偿消费者陶女士750元现金,消费者陶女士自己承担治疗宠物狗疾病的费用。

  万州区消委会表示,近年来,关于宠物消费引发的纠纷时有发生。由于宠物不像其他消费品那样有明确、规范的质量标准,对宠物的消费纠纷,处理起来难度也较大。

  为减少此类纠纷的发生,万州区消委会提醒广大消费者,购买宠物时最好到正规、有资质且信誉好的宠物经营场所,消费时要求对方提供营业执照、检疫证明等。同时,幸运赛车数据表应主动索要相关消费凭证,并与商家签订公平合理的协议,以便出现问题时维护自己的合法权益。

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